Dokumen Resmi Perlindungan Data

Kebijakan Privasi Dewa Cukong

Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Dewa Cukong mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi setiap pemain terdaftar.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026 Enkripsi SSL Berlaku untuk semua pemain

Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan privasi Dewa Cukong dalam melindungi setiap data pemain

Data Disimpan dengan Aman

Seluruh data pribadi pemain disimpan di server terenkripsi dengan standar industri terkini. Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dan memiliki kebutuhan operasional yang sah.

Enkripsi End-to-End

Semua transmisi data antara perangkat Anda dan server Dewa Cukong dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit. Data sensitif seperti informasi pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Dewa Cukong tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda tetap menjadi milik Anda.

Penggunaan Data Minimal

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau pemantauan aktivitas yang tidak relevan dengan operasional platform.

Kontrol Data di Tangan Anda

Pemain memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja sesuai kebijakan yang berlaku dan ketentuan hukum yang relevan.

Transparan & Akuntabel

Dewa Cukong berkomitmen untuk selalu terbuka mengenai praktik pengelolaan data. Setiap perubahan kebijakan privasi akan dikomunikasikan secara jelas kepada seluruh pemain terdaftar.

1 Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi resmi Dewa Cukong. Dokumen ini dibuat untuk memberikan penjelasan yang jujur, lengkap, dan mudah dipahami mengenai cara kami mengelola data pribadi Anda sebagai pengguna platform gaming online terpercaya kami.

Dewa Cukong beroperasi dengan prinsip bahwa privasi bukan sekadar kewajiban hukum, melainkan sebuah tanggung jawab moral yang kami emban dengan serius. Setiap data yang Anda percayakan kepada kami akan diperlakukan dengan standar kerahasiaan dan keamanan tertinggi.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di platform Dewa Cukong, termasuk situs web utama, aplikasi mobile Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan mendaftarkan akun dan menggunakan layanan Dewa Cukong, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Jika terdapat pertentangan antara terjemahan atau versi lain dari dokumen ini dengan versi Bahasa Indonesia yang resmi, maka versi Bahasa Indonesia inilah yang berlaku. Kebijakan ini dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan platform yang juga merupakan bagian tak terpisahkan dari keseluruhan perjanjian antara Anda dan Dewa Cukong.

Catatan Penting: Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 1 Juni 2026. Pemain yang telah terdaftar sebelum tanggal tersebut dianggap telah menyetujui kebijakan versi terbaru ini melalui penggunaan layanan yang berkelanjutan.

2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Dewa Cukong mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan gaming yang aman, nyaman, dan sesuai regulasi. Data yang kami kumpulkan dapat dikategorikan sebagai berikut:

Kategori Data Jenis Informasi Wajib / Opsional
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor Wajib
Kontak Alamat email, nomor telepon aktif, alamat domisili Wajib
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dompet digital terdaftar Wajib
Verifikasi KYC Foto dokumen identitas, foto selfie dengan dokumen, bukti kepemilikan rekening Wajib (sebelum penarikan)
Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, waktu akses Otomatis
Perilaku Riwayat permainan, pola taruhan, preferensi game, durasi sesi Otomatis
Komunikasi Riwayat chat dengan dukungan pelanggan, tiket laporan, korespondensi email Opsional

Kami tidak mengumpulkan data yang dikategorikan sebagai data sensitif menurut hukum perlindungan data yang berlaku, kecuali apabila secara tegas diperlukan untuk tujuan kepatuhan hukum tertentu seperti pencegahan pencucian uang (AML) atau verifikasi usia.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi Anda dikumpulkan melalui beberapa cara yang berbeda, tergantung pada jenis data dan interaksi yang Anda lakukan dengan platform Dewa Cukong:

  • Pendaftaran Akun: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, informasi dasar seperti nama, email, tanggal lahir, dan nomor telepon dikumpulkan secara langsung.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Dokumen identitas dan foto selfie dikirimkan oleh Anda secara aktif melalui fitur unggah dokumen yang tersedia di dasbor akun.
  • Transaksi Keuangan: Data rekening bank atau dompet digital dikumpulkan saat Anda menambahkan metode pembayaran untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
  • Penggunaan Platform: Data teknis dan perilaku dikumpulkan secara otomatis oleh sistem setiap kali Anda mengakses dan menggunakan layanan Dewa Cukong.
  • Cookie & Teknologi Pelacakan: File cookie dan teknologi serupa digunakan untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi tetap aktif, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat.
  • Dukungan Pelanggan: Saat Anda menghubungi tim dukungan melalui live chat atau email, percakapan tersebut dicatat untuk tujuan pelatihan, kualitas layanan, dan penyelesaian sengketa.
  • Pihak Ketiga Tepercaya: Dalam beberapa kasus, data verifikasi tambahan dapat diperoleh dari lembaga verifikasi identitas atau penyedia layanan pembayaran yang bermitra dengan kami.

Jaminan Transparansi: Dewa Cukong tidak pernah membeli database kontak dari pihak ketiga atau melakukan pengumpulan data tanpa sepengetahuan dan persetujuan pengguna yang bersangkutan.

4 Penggunaan Data Pribadi

Setiap data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah secara hukum, dan relevan dengan operasional platform Dewa Cukong. Berikut adalah rincian penggunaan data tersebut:

  • Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, mengelola profil pemain, dan menjaga keamanan akun Anda.
  • Pemrosesan Transaksi: Memfasilitasi deposit, memproses permintaan penarikan, dan menyimpan riwayat transaksi untuk kebutuhan audit dan pelaporan.
  • Kepatuhan Hukum & Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku termasuk pencegahan pencucian uang (AML), perlindungan terhadap pendanaan terorisme, dan verifikasi usia minimum.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, kecurangan, atau pelanggaran ketentuan penggunaan platform.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk memperbaiki pengalaman pengguna, mengoptimalkan performa platform, dan mengembangkan fitur baru.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, konfirmasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi keamanan yang relevan.
  • Promosi & Penawaran: Mengirimkan informasi bonus, promosi, dan penawaran eksklusif kepada pemain yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda potensi masalah perjudian dan memberikan dukungan yang diperlukan sesuai program Permainan Bertanggung Jawab kami.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum signifikan terhadap Anda tanpa adanya proses tinjauan manual yang memadai dari tim kami.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Dewa Cukong memahami bahwa kepercayaan Anda dibangun di atas keyakinan bahwa data pribadi Anda tidak akan disalahgunakan. Kami dengan tegas menyatakan bahwa kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pemain kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial.

Namun, dalam menjalankan operasional platform, terdapat situasi terbatas di mana data perlu dibagikan kepada pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi rekening dan transaksi dibagikan kepada bank atau penyedia dompet digital yang memproses deposit dan penarikan Anda. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Provider Game: Data sesi permainan minimal yang diperlukan untuk memastikan integritas game dan penyelesaian taruhan dibagikan kepada provider game berlisensi yang bermitra dengan Dewa Cukong.
  • Layanan Verifikasi Identitas: Dokumen KYC dapat diproses melalui platform verifikasi identitas pihak ketiga yang berlisensi dan memiliki standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar kami.
  • Otoritas Hukum & Regulasi: Apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah, Dewa Cukong wajib memberikan data kepada lembaga penegak hukum atau otoritas regulasi yang berwenang.
  • Penyedia Infrastruktur Teknis: Layanan hosting, keamanan siber, dan analitik yang mendukung operasional platform mungkin memiliki akses terbatas ke data tertentu dalam rangka pemeliharaan teknis.

Semua mitra pihak ketiga yang memiliki akses ke data pemain Dewa Cukong terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang berlaku. Kami secara berkala mengevaluasi praktik keamanan mitra-mitra tersebut.

Transfer Data Internasional: Beberapa mitra teknologi kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, transfer data dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai standar internasional yang berlaku untuk memastikan keamanan data Anda tetap terjaga.

6 Keamanan Data

Melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan adalah tanggung jawab inti Dewa Cukong. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif, di antaranya:

  • Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara perangkat pengguna dan server Dewa Cukong.
  • Enkripsi data saat diam (at rest) untuk semua informasi sensitif yang tersimpan di database menggunakan standar AES-256.
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun pemain sebagai lapisan keamanan tambahan.
  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan hanya personel dengan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses data pemain tertentu.
  • Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi otomatis untuk mengidentifikasi dan merespons ancaman secara real-time.
  • Audit keamanan dan pengujian penetrasi (penetration testing) secara berkala oleh tim keamanan internal maupun auditor eksternal independen.
  • Prosedur backup data yang terenkripsi dan tersimpan di lokasi geografis terpisah untuk memastikan kelangsungan layanan.
  • Pelatihan keamanan data wajib bagi seluruh karyawan dan kontraktor Dewa Cukong yang memiliki akses ke sistem yang menyimpan data pengguna.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan mutlak 100% dari semua ancaman siber yang terus berkembang. Dewa Cukong berkomitmen untuk merespons insiden keamanan dengan cepat dan transparan, serta memberitahukan pemain yang terdampak apabila terjadi pelanggaran data yang signifikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Tanggung Jawab Bersama: Keamanan akun Anda juga bergantung pada tindakan Anda sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan autentikasi dua faktor, dan jangan pernah membagikan kredensial login Anda kepada siapa pun — termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf Dewa Cukong.

7 Penggunaan Cookie & Teknologi Pelacakan

Dewa Cukong menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Jenis Cookie Fungsi Durasi
Cookie Esensial Menjaga sesi login aktif, mengingat preferensi bahasa, memastikan fungsi dasar platform berjalan dengan baik Sesi / 30 hari
Cookie Fungsional Mengingat pengaturan tampilan, game terakhir dimainkan, dan preferensi antarmuka pengguna lainnya 90 hari
Cookie Analitik Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan 12 bulan
Cookie Keamanan Mendeteksi aktivitas login mencurigakan, mencegah penipuan, dan memproteksi akun dari akses tidak sah Sesi / 7 hari

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform dan pengalaman bermain Anda secara keseluruhan. Cookie analitik dan fungsional dapat dinonaktifkan tanpa berdampak pada akses inti ke layanan Dewa Cukong.

8 Hak-Hak Pemain terkait Data Pribadi

Sebagai pemain terdaftar di Dewa Cukong, Anda memiliki serangkaian hak yang dilindungi terkait data pribadi Anda. Hak-hak ini dapat Anda exerciskan kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami melalui live chat:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan akan diproses dalam waktu 14 hari kerja.

Hak Koreksi

Jika data yang tersimpan tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta pembaruan atau koreksi segera.

Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum retensi data yang berlaku.

Hak Menolak Pemasaran

Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi promosi kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan.

Hak Portabilitas

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan pemindahan data.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami membatasi cara pemrosesan data Anda sambil menunggu penyelesaian masalah.

Perlu dicatat bahwa beberapa hak di atas mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum yang berlaku, misalnya kewajiban kami untuk menyimpan catatan transaksi keuangan dalam jangka waktu tertentu sesuai regulasi anti pencucian uang. Dalam situasi seperti ini, kami akan menjelaskan dasar hukum pembatasan tersebut secara transparan.

9 Retensi & Penghapusan Data

Dewa Cukong menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:

  • Data Akun Aktif: Selama akun Anda aktif dan digunakan, semua data terkait akun akan disimpan untuk mendukung kelancaran layanan.
  • Data Akun Tidak Aktif: Setelah akun dinyatakan tidak aktif, data akan disimpan selama maksimal 3 tahun sebelum dilakukan penghapusan atau anonimisasi.
  • Catatan Transaksi Keuangan: Sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku di Indonesia, catatan transaksi harus disimpan minimal selama 5 tahun sejak tanggal transaksi.
  • Dokumen KYC: Dokumen verifikasi identitas disimpan selama akun aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai kewajiban kepatuhan AML yang berlaku.
  • Log Keamanan: Catatan aktivitas keamanan seperti log login dan deteksi ancaman disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan.
  • Korespondensi Dukungan: Riwayat komunikasi dengan tim dukungan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa yang mungkin muncul di kemudian hari.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data.

10 Pembaruan Kebijakan Privasi

Dewa Cukong dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik pengelolaan data, perubahan regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan platform. Setiap pembaruan akan dicantumkan di halaman ini dengan tanggal efektif yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material dan dapat berdampak signifikan terhadap hak-hak privasi Anda, Dewa Cukong akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu melalui:

  • Notifikasi email yang dikirimkan ke alamat terdaftar di akun Anda.
  • Banner atau notifikasi yang ditampilkan di dalam platform saat Anda login.
  • Pemberitahuan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas tertera di bagian atas dokumen.

Kami menyarankan Anda untuk secara berkala mengunjungi halaman ini dan membaca versi terbaru Kebijakan Privasi kami. Penggunaan layanan Dewa Cukong yang berkelanjutan setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda memiliki hak untuk menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan.

11 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, tim Dewa Cukong siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Email Resmi: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat yang ada di sudut kanan bawah platform.
  • Waktu Respons: Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu 3 hari kerja.

Apabila Anda merasa keluhan privasi Anda tidak ditangani secara memadai oleh tim kami, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksi tempat tinggal Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Kontak Privasi: Untuk permintaan khusus terkait data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, silakan kirimkan permintaan Anda melalui email resmi kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Privasi Data" beserta nomor akun Anda agar proses dapat berjalan lebih cepat.

Ringkasan Perlindungan Data Anda

Apa yang Dewa Cukong jaminkan kepada setiap pemain terdaftar terkait keamanan dan privasi data

Data Terenkripsi
TLS 256-bit
Akses Terbatas
Sistem RBAC
Monitoring 24/7
Deteksi Real-time
Tidak Dijual
Ke Pihak Ketiga
Audit Berkala
Penetration Test
Hak Pemain
Akses & Hapus Data
Mulai Bermain dengan Aman

Data Anda Aman, Pengalaman Bermain Lebih Tenang

Dewa Cukong hadir dengan standar perlindungan data terbaik agar Anda bisa fokus menikmati ratusan permainan slot dan game menarik lainnya tanpa khawatir soal keamanan informasi pribadi Anda.

Data Terlindungi Enkripsi SSL Support 24/7 Bonus Member Baru